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问题,同时组织对顾客满意度进行调查(见下载中心《顾客满意度调查表》),定期对公司售出产品从交货期、质量、价格等方面的满

意程度进行归纳、汇总,对其中发生频次较高的问题提交相关部门落实处理,从源头上解决问题,并杜绝此类问题的再次发生。除此之

外,售后服务人员还对批量大的客户不定期进行回访,主动征求客户意见,免除客户的后顾之忧